Otvorena pozicija Brand & Customer Lead

BRAND & CUSTOMER LEAD

Vlasnik brenda, marketing pravca, kupca i portfolija · Beograd, hibridno · Puno radno vreme

TORTA.RS od 2006. raste iz male porodične radionice u Ivanjici. Danas nas je pedesetak, imamo šest prodavnica u Beogradu, Ivanjici i Kraljevu i jaku online prodaju — i brend koji ljudi biraju za trenutke koje pamte i koji postaju uspomene. Sve to vreme, odgovor na pitanja šta tačno prodajemo, kome, kako i zašto bio je vlasnikov. Došli smo do tačke gde to više nije dovoljno dobro.

Tražimo osobu koja će to razumevanje kupaca pretvoriti u proizvode, iskustvo i komunikaciju koji TORTA-u čine još poželjnijom.

Ne traži se još jedna osoba koja će voditi kampanje i društvene mreže. Tražimo nekoga ko će brend, kupca i portfolio preuzeti kao svoje.

Šta je tvoje

•    Kupac. Sistem koji od recenzija, NPS-a, prodajnih podataka i razgovora sa kupcima pravi odluke — a ne izveštaje.

•    Brend. Pozicioniranje, karakter i doslednost TORTA-e kroz sve kanale. Uključujući pravo da kažeš „ovo nije dobro za brend i ne radimo to“.

•    Portfolio i proizvod. Šta razvijamo, menjamo, testiramo i gasimo. Za koga je proizvod, koju potrebu rešava, koliko košta i zašto uopšte postoji.

•    Marketing. Godišnja strategija, plan i budžet od oko 100.000 EUR. Brief i finalna procena kreative. Vođenje internih i eksternih saradnika za social, Meta, Google, CRM, foto i video.

•    Iskustvo kupca. CTP standard kroz prodavnice, sajt i dostavu — ovo preuzimaš posle prva tri meseca, zajedno sa timovima koji ga izvršavaju.

Šta nije tvoje

Recepture, tehnologija proizvodnje, snimanje sadržaja i operativna optimizacija Meta i Google kampanja. Za to imamo ljude. Od tebe očekujemo da postaviš pravi problem, doneseš odluku, napišeš dobar brief, okupiš ljude i dovedeš posao do merljivog rezultata.

Koga tražimo

•    3+ godina relevantnog iskustva u brendu, marketingu, portfoliju ili product-u, sa jasnim dokazom da si projekat vodio/la od početka do kraja, ne samo bio/la u timu koji ga je radio.

•    Ozbiljan poslovni sense — razumeš maržu, cenu koštanja i uticaj promocija na profitabilnost, ne samo na "lajkove".

•    Iskustvo sa brand planiranjem, budžetima, istraživanjem kupaca i lansiranjem proizvoda.

•    Sposobnost da vodiš projekte i ljude nad kojima nemaš formalnu vlast.

•    Oko za kreativu — ne moraš da dizajniraš, ali moraš da znaš šta radi posao i zašto, šta je na brendu a šta ne.

•    AI kao svakodnevni alat: istraživanje kupaca i konkurencije, analiza podataka, hipoteze, business case, portfolio scenariji, briefovi. Ne samo pisanje tekstova.

•    Organizovanost — voliš dobar kalendar i jasne rokove, ne samo dobre ideje.

Ne tražimo savršenu biografiju iz velike korporacije. Tražimo nekog ko već ima jake osnove zanata u ruci iz velikog sistema a sada želi širi mandat, stvarnu samostalnost, i spreman je da zavrne rukave — ovo je prilika.

Šta nudimo

•    Direktno izveštavanje vlasniku i mesto u management timu.

•    Budžet od 100.000 EUR i mrežu specijalizovanih spoljnih saradnika.

•    Senior brand/CMO sparing partnera tokom prvih šest meseci.

•    190.000-225.000 RSD neto, u zavisnosti od iskustva, plus godišnji bonus za ostvareni rezultat do 20% godišnje zarade.

•    Hibridno, sa bazom u Beogradu i povremenim odlascima u maloprodaju i proizvodnju. Nije full remote.

Prijava

Pošalji CV ili LinkedIn profil na igor.maric@torta.rs. U par rečenica nam napiši i zašto te baš ova pozicija privlači.

Rok za prijave: 15. septembar 2026. Početak rada: oktobar 2026.

Jedna je TORTA.